1、 我国中小企业网络营销背景
         随着网络技术的日渐成熟，互联网已成为日常工作生活中必不可少的工具，网络营销在近10年的营销界中成为受追捧的营销理念，也给竞争激烈的中小企业带来了新的机遇和挑战。大型企业在资金、品牌等方面有其特有的优势，能够拥有更多的机会，而中小企业由于资金实力相对薄弱、企业规模受到了限制，想要占领更大的市场，应避免与大型企业正面冲突，需要寻找到有别于传统的营销模式、管理模式和营销观念。网络营销由于其独有的特点，实践证明成为中小企业成长的“催化剂”。

         任何新鲜事物的发展都有个过程，中小企业网络营销也在摸索中前进，有的已尝到了甜头，也有的受过不少伤。此次笔者选择《中小企业网络营销问题研究》，原因有两个，第一，笔者有过4年的互联网从业经验，借此机会梳理一下多年的工作体会及心得。第二，中小企业网络营销的道路还很长，也不可否认网络营销对于促进中小企业发展的积极作用，让中小企业从网络营销的一些误区中走出来，从而更好的利用好此先进的营销理念。

2、 中小企业网络营销国内外研究现状
         当今正是一个“虚拟扩张的时代”，网络营销带来企业营销革命性的变化，众多国内外学者及专家从不同角度、不同层面对其进行了深入的研究。其中大部分作品都是结合营销的4P理论模型进行展开阐述的，大中专院校使用的教材类的书籍更为突出遵循这个逻辑。目前，在这个领域著书立传的绝大多数都是理论界的专家，真正深入接触到中小企业网络营销的实战专家还是个空缺，因此，理论研究已经达到了很高的水平，但是有关于专项研究中小企业网络营销的著作目前还是个空白。

         网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段。CNNIC最新发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%，中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。目前拥有网站或网店的中小企业中，绝大多数都已经开始尝试网络营销，我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。

         尽管CNNIC报告显示，当前我国中小企业入网率已经高达92.7%，但是网络应用水平却并不高，呈现出高入网率，低应用度的状态。调查显示，目前中小企业网络应用还主要集中在客户服务和企业内部管理方面。

         而事实上，如何获得客户、拓展市场是关乎中小企业生存的最紧要需求，但目前中小企业中电子商务和网络营销方面的互联网应用水平还偏低。目前仅有42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作，而利用当前互联网百度搜索引擎进行营销的比例更是只有15.4%。

         42.1%和15.4%相对于92.7%而言还相差甚远，并且这一数据中还存在着较大的行业或者地域的差距，例如第二产业的中小企业利用互联网进行过营销和推广工作的比例高于第三产业的中小企业。其中，制造业中小企业中61.7%曾经利用互联网进行过营销和推广工作；而批发和零售业中小企业中只有34.1%曾经用过同样的方式；东部发达地区中小企业利用互联网进行过营销推广的比例也显著高于中部地区和西部地区，达到50.5%。

         2010年，我国网民规模达到4.57亿， 其中搜索引擎用户规模达3.75亿，年增长9319万人，增长率达33.1%；使用率方面也增长了8.6个百分点，达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位，而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。

         中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名，但是很多中小企业认为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高流量，就会有大批客户涌上门来。但据调查，目前网络营销的基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后，没有主动与企业联系。虽然企业为这些访客提供了能够进行进一步联系的种种方式:电话号码、邮寄地址、QQ,MSN,E-mail等等，但往往难以挽留访客，更不能带给企业最现实的营销目标:销量增长。因此，认真研究中小企业的现行网络推广策略，详细分析问题所在，并且提出网络推广的新思路和新对策显得尤为关键。

         相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的 投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。

         国外发达国家互联网的应用较我国要早很多，在应用方面涉及的领域和深度都会更广泛，在网络发达国家有很多网络营销著作，由于不同国家的国情有差异，因此其他国家的著作，仅能作为参考资料，很难真实的反映我国中小企业网络营销存在的问题，当然也很难提出相应的解决方案。本文主要研究方向是我国中小企业网络营销现状及应用问题，对国外网络营销不多做探讨。
 

        能猫网络营销，中小企业网络营销的专职顾问,提供企业网络营销策略分析、企业网络营销策划、山东网络营销培训等企业营销服务。

[中小企业网络营销问题研究-1(摘要)]