在当前,消费者的购物习惯已表现在:产品的价格因素已经不是消费者首要考虑的印务,而企业给产品的各种附加值则成为了消费者最关注的事情。想要留住消费者,让消费者在碎片化的时间里选择我们的产品,首先我们要了解消费者究竟需要什么;其次就要建立快速反应机制;第三就是在快速的反馈当中,企业一定要给予消费者良性的引导,以此来加强消费者对产品购买的决心。
企业首先要确定目标消费者,也就是给目标消费者进行画像操作,确定之后就需要展现自己的优势、自己独一无二的特性来吸引消费者,然后通过各种渠道的覆盖,拉近消费者与产品之间的距离。当然各种购物体验以及服务也是非常重要的,只有这样才能培养出消费者的忠诚度,然后将消费者变成自己产品的粉丝。
如何让消费者在第一时间爱上你,显然情感比理性更加重要。我们之所以将营销比喻成媒人,就是因为二者所起到的作用是相同的,媒人会在整个沟通过程中想尽办法将新人撮合成功,而营销也是利用各种方法建立消费者和产品的紧密联系。
企业第一步需要在第一时间内抓住目标客户的眼球;
第二步就是要增强与客户的互动。
第三提高企业附加值的个性化,
什么样的产品才是好的产品呢?用雷军的一句话来说,就是远超客户的预期的产品。传统的营销模式,无非就是各种广告带给消费者的一种幻觉,并且试图通过这种幻觉来刺激消费者来购买。而产品和营销合一的今天,吸引消费者营销他人去购买的,更多的是用户体验。
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