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金正昆讲礼仪全集下载-百家讲坛

         我国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机?”,其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了,然而我们可能并没有注意过,或者注意过也不知道该如何解决。而今天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。

        像这样的礼仪问题金正昆教授还举了好多,如换名片的方法等等。正如金教授所说,礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策,就一定要与世界接轨,与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为,政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候,因此对一个人,对一场谈判来说都是十分重要的! 说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得非常好!

我们为什么要学习礼仪呢?

第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!

第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!

而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢? 

        在“电话礼仪”中,金正昆教授从接、听两方面做了讲述,

一,接电话礼仪:

1、接听电话要及时(铃响不过三声)

2、通话语言要规范3、若遇掉线时则需及时回电。

二,打电话礼仪:1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在,则先告诉对方所找人不在,再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

 在“与人交谈”礼仪中,金教授传授我们很多,首先使用尊称就高不就低,交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意

1、摆正位置

2、端正态度。

另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述,

一,交谈时哪些问题最重要:

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方;

二,交谈时五不准:

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方;

三,与外人交谈时六不准:

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人隐私;

四,交谈时五不问:

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题

5、不问个人经历。

最后,金教授又给我们讲了礼仪应该注意的三个方面,

第一以尊重为本,

第二要善于表达,

第三要形式规范。

这三条确实是值得我们注意的。有了今天的学习,相信在以后的工作和人际交往中我会做得比现在更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节,多讲礼仪,你的人生会更加的美。

金正昆讲礼仪全集下载地址 http://pan.baidu.com/share/link?shareid=200360&uk=388668490

希望能够帮助到大家,有事大家多交流哈~

标签:金正昆讲礼仪百家讲坛
分类:学习记录| 发布:阿东| 查看: | 发表时间:2013/1/11
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