网络营销（cyber marketing，internet marketing，e-Marketing等），是以互联网络为媒体，以新的方式、新的方法、新的理论开展营销活动，实现营销目标。网络营销的产生，是以可续技术的发展，消费者的价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。
在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作、学习、合作、交流、购物的环境。各种企业也在利用网络新技术的快速列车，促使企业飞速的发展。世界上各大公司纷纷上网，提供信息服务和扩展业务范围，积极改组企业内部结构和探索新的管理营销方法。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物，必将成为新世纪的营销战略。
市场营销是为了创造和实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品和服务构想、定价、促销和分销的过程而网络营销以互联网等网络为媒体，更加有效的促进了个人和组织交易活动的实现。
满足消费者的需求，永远是企业经营永恒的核心。利用网络这一项科技的制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当代的消费者心理变化和趋势有以下的特点：
1、更加追求个性化。现在消费者冲破短缺经济的压抑，能够以个人心理愿望为基础购买和挑选商品。
2、要求主动消费。在这个社会分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感觉随着选择的增多而上升，因而对单项的“填鸭式”营销的沟通感到厌倦和不信任。在许多购买活动中，特别是大件耐用消费品的购买中，消费者会通过各种可能的渠道获取商品的有关信息进行比较，以减轻风险，增加对产品的不信任感和争取心理上的满足感。
3、要求购买的方便性和乐趣性并存。现代消费者有的追求时间和劳动成本的尽量节约，另一部分则希望从购物中获取到乐趣。
4、重视价格.价格的作用不容忽视。

在现代的社会里，消费者的价值观发生如此大的变化，网络营销需要从以下几个方面来满足消费者的价值观。
1、网络营销是以一种以消费者的需求为导向，强调个性化的营销方式。网络营销的最大的特点就是在于消费者为主导，消费者将拥有比过去更大的自由度和选择度。从而来满足消费者的个性消费。
2、网络营销强大的互动性，是实现全城营销的理想工具。传统营销管理强调4p(产品、价格、渠道、促销)的组合，而现代营销则追求4C（顾客、成本、方便、沟通），然而无论哪一种观念都必须基于这样的一个前提：企业必须实施全程营销，即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是在实际操作中往往很难做到，原因是消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道或者沟通成本过高。
3、网络营销能够满足消费者对购物方便性的需求。网络营销能简化购物环节，随时可以和厂家联系，得到来自卖方及时的技术支持和服务。

随着市场竞争的日益激烈，为了在竞争中占据优势，各企业都使用出浑身解数，想法设法的去引导顾客，很难还有什么新颖独特的方法出奇制胜。一些营销手段即使能在一段时间内吸引顾客，也不一定使企业盈利增加。市场竞争已不再依靠表层的营销手段的竞争，更深层次上的经营组织形式上的竞争已经开始。经营者迫切的寻求变革，以尽可能的降低商品从生产到销售的整个供应链上所占用成本和费用的比列，缩短运作周期。

对于经营者求变的要求，网络营销可谓是一举多得。开展网络营销，可以大量节约昂贵的店面租金，减少库存商品资金的占用，可以使经营规模不受场地的限制，可便于采集客户信息等。这些都使得企业经营成本降低，运作周期变短，从根本上曾秋企业的竞争优势，增加赢利。