用社交媒体已经迅速成为企业营销战略的自然延伸。而社交媒体一样需要诚信，并为网友提供真实体验，让大家愿意为你传播信息。

      有些企业会设立专管人员，他们花许多时间在社交网站上与网友沟通，定期将最新的品牌内容放在社交网站上分享，偶尔还会请同事匿名为品牌加油打气，创造热络的气氛。这时候就要小心了，千万别落入自以为聪明的陷阱里，让眼尖的网友瞧不起！

      日本汽车大厂Honda就因为一句王婆卖瓜的小留言，不小心成为箭靶把自己卖“垮”了。先前Honda在推Accord Crosstour系列车款的行销案时，在Facebook上因为车款的外型，而受到网友的一些负面批评。当时，有一位名为Eddie Okubo的网友，跳出来为Accord Crosstour辩驳：“造型很特别啊！我不用考虑就会立刻买。”

      可惜，这个善意的留言不但没有任何帮助，反而造成适得其反的结果。因为，网友们接着回应：“Eddie，你会那么喜欢这台车的造型，是因为你就是Honda生产企划部的经理啊！”小小失误导致信任危机，水能载舟亦能覆舟。沸沸扬扬的肯德基优惠券“秒杀门”事件就是极短时间内引爆的。那些准备进行社交媒体营销的公司要打起精神了。

 能猫网络营销-企业网络营销顾问，社交网站营销战略之资本计划，阿东希望您能常来。

[社交网站营销战略之临渊结网(建立网络关系网)] [社交网站营销战略之资本计划] [ 社交网站营销战略之谋"丝"后动]  [社交网站营销战略之勿做卖柑者(内容为王)]