搜索引擎营销(SEM,Search Engine Marketing)缩写,简单来说,就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。搜索引擎营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多地挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的销售。
一、搜索引擎营销通用基础类术语说明
1、API
API是应用程序界面 (Application Programming Interface)的英文缩写,API向用户提供了一系列标准Web服务。通过API可以与推广平台服务器直接交互,获取标准搜索推广API服务,更科学有效地管理搜索推广账户。
API的适用对象是搜索推广的大客户和第三方。包括 SEM(搜索引擎营销商)、代理机构和其他管理多个客户账户及大型推广账户的在线营销专家。
由于搜索推广API需要技术知识和编程技能来开发客户端程序,因此需要推广客户或第三方具备编程知识或聘有开发人员。
2、搜索引擎(search engine)
搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务的系统。当用户通过输入想要获取信息相关的关键词,并以浏览器等方式提交给搜索引擎时,搜索引擎可以根据这些关键词来匹配用户可能需要的所有信息,并返回相关的信息列表展示给用户。
3、搜索营销(search marketing)
搜索营销是指利用搜索引擎的信息处理技术实现的、对目标用户进行推广信息展示的营销活动。
4、搜索引擎营销(sem)
搜索引擎营销是指以搜索引擎为平台,以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为手段,针对搜索引擎用户而展开的营销活动。
5、搜索引擎优化(seo)
搜索引擎优化,又被称作搜索引擎友好设计,是搜索引擎营销手段的一种,主要指通过调整网站的结构和设计以达到使网站对搜索引擎更友好、更能让搜索引擎明确和全面了解网站的结构和内容的目的,从而使搜索引擎在用户查询相关内容时,能够更合理地评价判断该网站满足用户需求的程度,在相关关键词的搜索结果中给与靠前的排名。
6、搜索请求(query)
搜索请求,又被称作搜索查询,指用户在搜索引擎键入某个关键词搜索并试图取得返回结果的过程。搜索请求代表查询者的搜索意图。
二、搜索引擎营销效果衡量类
1、日均搜素量
日均搜索量指关键词每天在搜索引擎上的搜索请求的总数。反映了某个关键词被网民搜索的情况。
2、展现量
展现量指在一个统计周期内,推广信息被展现在搜索结果页的次数。
3、点击量
点击量指在一个统计周期内,用户点击推广信息的网址超链接的次数。
4、点击率
点击率指在一个统计周期内,推广信息平均每次展现被点击的比率。计算公式为:点击率=(点击量/展现量)×100%
5、平均点击价格
平均点击价格指平均每次点击推广信息所产生的消费。计算公式为:平均点击价格=消费金额/点击次数
6、千次展现消费
千次展现消费指推广信息被展现一千次的平均价格。计算公式为:每千次展示消费=(消费金额/展现量)×1000
7、流量
流量,泛指网站的访问量,在不同的语境下,可以用不同的指标来衡量,比如访客数、访问次数或浏览量等。反映到达目标网站的访问数量。
8、独立访客数
独立访客数,常被简称为访客数,指在一个统计周期内,访问被统计对象的不重复访问者之和。即,同一人在统计周期里的多次访问被统计为一个独立访客。
9、页面浏览量
页面浏览量,简称浏览量,指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时所浏览页面的总和。既,网站页面被访客的浏览器打开并加载的次数。
10、访问次数
访问次数指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象的次数之和。例如,如果访客在网站上的不活动时间超过一定时间长度,下次再有活动就算做新的会话,计为2次访问。
11、平均单次访问时长
平均单次访问时长指在一个统计周期内,访客与被统计对象的平均会话时间。计算公式为:平均单次访问时长=总访问时长/总访问次数
12、流失率
流失率指对指定路径对应的步骤而言,访客从该步骤进入到下一条步骤的过程中流失的比例。计算公式为:本步骤的流失率=[(本步骤的进入次数-下一步骤的进入次数)/本步骤的进入次数]×100%
13、转化目标
转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
14、路径
路径指访客在目标网站上按照步骤设置最终抵达商户所设置的目标页面之前需要经过的一系列关键页面。
15、转化
转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。
转化可以指潜在客户:
1.在网站上停留了一定的时间;
2.浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3.在网站上注册或提交订单;
4.通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;
5.通过电话进行咨询;
6.上门访问、咨询、洽谈;
7.实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
16、转化次数
转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。
17、转化率
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
18、平均转化价格
平均转化价格指平均每次转化所消耗的推广成本。计算公式为:平均转化价格=(推广费用/转化次数)×100%。投资回报率
投资回报率指推广商户通过推广所赚取的利益与其所付出的成本的比率。 例如,推广商户花费了1000元进行搜索引擎推广并实现销售收入1500元。其投资回报率等于(1500-1000)/1000=50%。
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