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做得越多,错的越多该如何处理?

常洗碗的人难免偶尔失手将碗打破,洗碗越多,失手打破碗的概率就越高,落埋怨、受责备的可能性就越大,这一现象被称为“洗碗效应”。

工作上也一样,很多员工觉得“做得越多、错得越多”,于是抱着“少做少错”的原则,不愿承担更多地工作与责任。面对员工这种消极的态度,管理者往往感到心焦又无力,员工为何会出现这种想法,又如何改变这种现象,成为了急需解决的问题。

一、 没有建立多劳多得的机制,一味付出

在很多企业中,老板或者上级认为某个人能力强,就会把一些重要紧急的事情交给他去做,有时候甚至把不属于他工作范畴的事情也交给他去做。站在老板或者上级的角度,这个是没有问题的,毕竟把事情办好才是最终的目的。但问题是,如果员工做了多份工作却只拿到了一份回报,那当然不会有人愿意再去多做。

二、没有为能者赋能,透支了他的能量

很多的企业老板和上级只让员工干活,根本没有考虑为他的成长提供赋能。在现在高速发展的互联网时代,知识更新的速度非常快,而员工如果只顾干活,不花时间去通过学习增长知识和技能,久而久之,他的格局、思维都会受到限制。员工能力不足甚至大大透支,这种状态下,他也没有能力再去多做。

三、犯错带来的严重后果,让员工胆怯

对于犯错误的员工,处罚是避免不了的,扣工资、公开通报批评、还有长跑体罚等花样百出,但是这样的处罚真的能解决问题吗?并不能。仅仅依靠处罚不仅容易造成被处罚对象的不满,引发严重的抱怨、磨洋工,还可能会给下属的心理造成很大的伤害,打击下属的自信心,也让员工不敢去多做。

积分制管理,由湖北群艺董事长李荣先生独创,利用积分奖扣的形式,对员工的工作能力和综合表现进行全方位的量化考核,并用软件记录和永久使用,全方位调动提员工工作积极性。真正让员工“敢做、主动做、积极做”。

1、多劳多得的分配机制

积分制管理,通过积分量化形成了科学合理、公正有效的绩效考核制度与福利分配体系,能够公正、及时的给予员工认可、反馈与激励。

积分制下,员工的能力和综合表现都通过积分来量化,工作上或者行为上的良好表现都对应积分,并通过记录形成积分数据,到月度或者阶段考核时,依据数据进行排名和奖励;各项福利、晋升又与积分排名挂钩,员工越加认真踏实的工作,获得的积分与排名就越高。同时这也打破了传统企业平均主义的分配模式,让员工“做得越多、得到越多”,多劳多得的分配方式让员工得到更公平的对待。员工的付出得到等额回报,自然愿意通过更积极努力的工作去获得认可与回报。

2、赋能员工的培养机制

积分制管理注重挖掘员工潜在能力,培养员工多重技能,为员工持续输出提供不竭动力。积分制下,员工的每一项特长都能得到积分奖励,员工掌握各种新技能也可以得到奖分,例如员工持有会计证、工程师证,或者新学会调试投影仪、使用打印机等,都可以获得积分认可。这种对员工个体技能的认可和奖励,促使员工不断主动学习的同时,也为企业储备了更多复合型人才。

另一方面,员工行为所对应的积分奖扣及积分排名情况,都利用软件记录形成大数据,通过软件后台进行数据分析,能够清晰的了解每一位员工的工作能力。这便于管理者对员工进行正确的岗位调整及工作安排,使每一位员工都能在自己的专业领域发光发热,提升工作热情。

3、宽容人性的处罚机制

积分制管理提倡“以人为本”的宽容管理方式,员工的工作是一个不断发挥主观能动性的创新过程,在这个过程中没人保证是一帆风顺的,如果员工失败,这时企业应该给予宽容与鼓励,而不是一味批评。

积分制下,对于员工一些不直接损害公司利益的错误行为,往往不会不讲人情的直接扣除员工工资,而是以扣除积分的形式来向员工传递信号。这样既不会直接使员工感受到经济损失,也能起到警示作用,一举两得。这样和谐宽容的处理方式,让员工真正敢做,也有利于在企业内部形成和谐宽容的人文氛围。

 

Tags: | 2019/12/11 | 发表评论

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