O2O是什么？
O2O 即是Online To Offline，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者在线上优选服务，成交可以在线结算，到线下享受服务，可以很快的形成规模效应。
O2O这种将在线上线下融合的同时又进行网络营销推广的模式，是一种新型的营销模式。企业通过互联网平台，与消费者直接对话，并采用在线发布折扣券等营销手段来吸引消费者到实体店消费，同时消费者和企业实时互动，使消费者参与到产品的营销推广中来，企业还可以与多个平台互通有无，共享消费者资源，从而提高消费者的成交量。
O2O这种营销模式的重点不是从线上寻找消费者，而是通过平台的社交网络将一条生态链上单不同行业相互链接，形成一条更宏伟的生态链。在这些互通有无的背后，商家既可以将这个生态链中的消费群体进行整合，还可以通过数据库的大户局来分析记录顾客的消费习惯、消费需求、消费能力等，然后通过得到的数据，将自身的产品在最适合的时间传递给最有需要的消费者，让消费者自己找上门来。
O2O是线下和线上融合的新模式，能够为消费者提供更为便捷的生活服务，或者满足其一种即时性的消费需求，令消费者能够随时随地的购买到自己想要的服务，如在线订车、网上查询附近饭店等信息。
未来企业网络营销的趋势必定是线上和线下融合的模式，O2O的未来也必将是office TO office by online。相信在不久的将来，OTO也终将成为企业在网络营销当中最强有力的工具。